El mantenimiento cotidiano encaja en empresas que ya tienen cuentas y necesitan actualizaciones estables. No se trata de hacer un post viral—mantiene la información pública de quedar obsoleta de un día para otro: la web cambió su bio, pero social aún muestra la vieja; el evento empezó, pero los pins siguen del mes pasado.
Corremos scheduling, publicación, respuestas básicas y actualizaciones de perfil, y mantenemos un ledger. Puede apilarse con ops de cuentas o servicios de comunidad y se factura mensualmente.
Para empresas con cuentas existentes que necesitan actualizaciones estables, sync de perfiles web–social, o publicación más densa en ventanas de campaña.
Qué hacemos en cada ciclo
Publicar según calendario
Ejecuta contenido confirmado y retiene capturas de hora, canal y link. Frases no confirmadas no se publican temprano; ediciones de último minuto entran a change logs para comparación de fin de mes.
Interacción básica
Maneja comentarios rutinarios y preguntas comunes con messaging confirmado. Fallos de producto, quejas y preguntas de compromiso se escalan a ti—el alcance no se expande en vivo en comentarios o DMs.
Sincronizar perfiles
Actualiza menús, links, pins y bios desactualizados, y chequea contra la web actual. Campos cambiados van a la lista de este mes para que el próximo mes no revierta a líneas viejas.
Cuándo contactarnos
Perfiles desincronizados
La web cambió su bio, pero social y grupos aún muestran la versión vieja; el evento empezó mientras los pins siguen del mes pasado. El mantenimiento cotidiano alinea estos campos públicos dentro de la misma semana—no esperando un overhaul trimestral.
Necesidad de actualizaciones estables
No hay equipo dedicado, pero las cuentas no pueden silenciarse. Publicamos, respondemos y mantenemos un ledger a la frecuencia confirmada—resolviendo obsolescencia overnight, no haciendo un post viral.
Mayor frecuencia en ventanas de campaña
Una ventana de lanzamiento necesita publicación más densa y respuestas más rápidas. Días, canales y alcance de respuesta del bump se escriben en el checklist por adelantado; contenido a nivel de campaña por encima de la frecuencia acordada se factura como proyecto.
Qué puedes revisar a fin de mes
Ledger de publicación
Hora, canal, título de contenido y link—comprobable por mes. Ítems no enviados anotan razones en lugar de desaparecer del ledger.
Resumen de interacción
Preguntas de alta frecuencia y una lista pendiente de tu decisión, separando lo respondido al messaging de lo que te necesita. Conteos de likes no se escriben como estándares de entrega.
Checklist de actualización de perfiles
Bios, links, pins y campos de menú cambiados este mes—para tu revisión y para mantenimiento continuo el próximo mes.